Ремонт компьютеров и ноутбуков

Ремонт компьютеров в Кушнаренково: диагностика, замена деталей, настройка программного обеспечения, чистка охлаждения от пыли и др.

Подробное описание

Ремонт настольного компьютера (ПК) или ноутбука услуга настолько всеобъемлющая, что требует подробного описания всех процедур и видов работ, выполняемых сервисным инженером.

Ремонт компьютеров проводится в условиях сервисного центра, на дому (с выездом на дом) или в офисе (с выездом в офис заказчика). Чаще всего рекомендуется доставлять неисправную технику в сервисный центр. Это связано с тем, что компьютерный мастер не в силах возить с собой запчасти и комплектующие на все виды компьютеров и ноутбуков, неттопов и моноблоков, а их великое множество.

Поэтому все серьезные неисправности рекомендуется выполнять в специальных условиях, где есть стенд, измерительные приборы и оборудование, комплектующие, доступ к интернету и базе драйверов.

Также смотрите полный каталог услуг на ремонт компьютеров в Кушнаренково.

Ремонт компьютеров в Кушнаренково: заявка

Ремонт компьютера в нашем сервисе начинается с заявки на ремонт. Чтобы сделать заявку необходимо позвонить по телефону 8 987 097-77-25 или 8 937 835-48-38. или воспользуйтесь формой обратной связи. В этом случае надо будет указать адрес, номер телефона и частично описать тип неисправности. Мы гарантируем ответ на ваш заказ в течение нескольких часов.

Удобство заявок на сайте неоспоримо — их можно делать круглосуточно, без выходных и праздничных дней, а вот сделать заказ по телефону ночью будет затруднительно.

Виды работ

Часто услуги по ремонту ПК или ноутбуков ассоциируются со скорой компьютерной помощью, когда мастер приезжает к клиенту и устраняет неисправность за считанные часы. Однако в эту услугу входят работы, которые требуют времени и специального тестового оборудования, а потому не могут быть выполнены на месте.

Чтобы определить перечень работ ремонт компьютеров или ноутбука надо подробно описать возникшие проблемы, например:

1. Не включается компьютер (ноутбук) — частая проблема, но, делая заказ, следует уточнить, что стало причиной этого. Например: после грозы, после отключения электричества, кто-то ударил по компьютеру, ноутбук упал, на ноутбук попала жидкость и т.д.

2. Глючит компьютер — распространенная неисправность, а потому стоит уточнить подробности, например: медленная работа Windows, медленная загрузка системы, курсор зависает, в Windows окна медленно открываются, прерывается звук, пропадает изображение и т.д.

3. Не работает Интернет — это общая проблема, но делая заказ надо постараться описать основные симптомы, например: текст сообщений, которые выводит система, код ошибки, а главное надо убедиться в том, что вы оплатили доступ в сеть своему провайдеру.

4. Windows не загружается. Здесь ничего объяснять не надо. Нужно лишь оставить компьютер, как есть, до приезда специалиста.

5. Заражение вирусом — одна из самых частых проблем. Обычно на компьютере клиента обнаруживается не один, а несколько видов вирусов. Это связано с неправильной настройкой антивируса, либо с отсутствием антивирусной программы в системе. Обычно вирус блокируют вход в социальные сети, требуют отправить СМС, перенаправляют на вредоносные сайты. Надо постараться подробно описать все симптомы заражения.

6. Не печатает принтер. В этом случае неисправность может быть вызвана как неисправным компьютером, так и неисправным принтером. Проблема требует детального и комплексного изучения, надо лишь описать симптомы неисправности. Например, если принтер перестал работать после грозы, то велика вероятность выхода из строя самого принтера, а не компьютера.

Диагностика неисправности

Ремонт компьютера начинается с диагностики начинаются с диагностики неисправности. Те специалисты, которые берутся выполнять ремонт или настройку ноутбука или ПК без предварительной диагностики, скорее всего не обладают достаточной квалификацией.

Правильная диагностика компьютера — это 50% успеха в ремонте, а потому диагностика оплачивается отдельно. Ведь бывают случаи, что после диагностики мастер выносит вердикт, что оборудование стоит списать и утилизировать, а значит ремонтировать попросту нечего.

Установка и настройка Windows, Linux

Просьба переустановить или правильно установить Windows встречается очень часто. Мы не устанавливаем пиратское ПО, а потому просим принести установочный диск, который прилагался к компьютеру в упаковке. Часто, образ системы для восстановления, уже имеется на жестком диске компьютера, а потому нашей задачей является лишь правильная установка и настройка системы.

Установка антивируса

Обычно установка антивирусной программы производится после настройки операционной системы и удаления вирусов. Мы устанавливаем антивирусное ПО, которое не требует платных обновлений и поставляется бесплатно, а значит отпадает проблем с лицензионной чистотой программного обеспечения. Бесплатные антивирусы защищают компьютер аналогично платным, но не имеют расширенных настроек и дополнений.

Замена компьютерных комплектующих

В процессе диагностики выявляется большинство неисправностей оборудования компьютера: неисправности видеокарты, неисправности звуковой карты, неисправности охлаждения процессора, неисправность блока питания и т.д.

Почти все неисправности комплектующих компьютера требуют их замены потому, что стоимость ремонт почти всегда превышает стоимость нового изделия, а значит ремонт становится нерентабельным.

Замена комплектующих оплачивается отдельно, согласно дефектной ведомости. Заказчик может купить оборудование самостоятельно. В этом случае оплачивается только стоимость диагностики и стоимость установки нового оборудования взамен старого. Утилизация неисправных комплектующих отдельно не оплачивается.

Установка и настройка программного обеспечения

Услуги по настройке и установке программного обеспечения востребованы после серьезных ремонтных работ, например, после замены жесткого диска.

Мы устанавливаем программное обеспечение с лицензионных дисков заказчика, например: бухгалтерские программы, графические редакторы, офисные пакеты, шрифты и др. Если заказчик предоставляет необходимые носители, то сервисный инженер не производит дополнительную проверку лицензионной чистоты ПО.

В случае, если установочные диски предоставлены не будут, то возможно установка ПО, распространяемого бесплатно, на основе свободных лицензий.

Установка и настройка драйверов

Все драйверы, необходимые в процессе эксплуатации компьютера будут установлены в процессе настройки операционной системы. Если требуется установка драйверов периферийных устройств: принтеров, сканеров, плоттеров; такая возможность обговаривается отдельно, в процессе оформления заказа.

Обслуживание клиентов

Мы одинаково быстро, качественно и недорого обслуживаем как физических лиц и ИП, так и организации. Физические лица, население, обслуживаются за наличный расчет. В Кушнаренково при необходимости отремонтировать компьютер или починить ноутбук можно смело обращаться в наш сервисный центр. В Уфе и пригородах Уфы мы работаем по предварительной договоренности.

Важнейшим приоритетом в работе с юридическими лицами является техническая поддержка компьютерной техники, осуществляемая по договорам с оплатой на абонентской основе. В этом случае ремонт компьютера заказчика имеет высший приоритет и выполняется в течение 24 часов.

Техническая поддержка включает в себя комплекс услуг (аутсорсинг, ИТ-аутсорсинг) по поддержанию оборудования вашей организации в режиме 24/7. Стоимость технической поддержки обсуждается в процессе договорной работы.

Выезд на дом

Выезд на дом к заказчику осуществляется только в рабочие часы с 09:00 до 18:00. В экстренных случаях, для постоянных клиентов, может быть сделан заказ на вызов мастера на дом в выходные и праздничные дни.

Внимание: услуга не включает в себя стоимость заменяемых комплектующих и программного обеспечения.